Bluescreen 1049 windows 7 проблема как исправить

Проблема Bluescreen 1049 Windows 7, как исправить

Сообщение от step1976 » 18 мар 2021 20:16

Здравствуйте,
У меня вопрос об устранении неполадок на старом ПК. На данный момент не удается запустить операционную систему Win7, при загрузке вылетает, потом сообщает об ошибке 0xc000000e в DOS. Днем раньше комп работал не менее 10 мин, а потом уходил в BSOD и постепенно становилось хуже. Прикрепляю файлы из каталога Minidump. К сожалению, других списков ошибок нет, ПК не запускается.
Сделал из DOS опцию «Запустить средство восстановления запуска системы», после того как загрузка ОС не удалась, к сожалению это ни к чему не привело. После загрузки установочного DVD-диска Win7 и повторного выбора «Восстановить этот компьютер» ПК не нашел решения. Проверка жесткого диска командой CHKDSK ошибок не обнаружила.
ПК использовался для легкой офисной работы (MS Office, Интернет, почта, видео), без требовательных к производительности игр.
Если позволите, проанализируйте файлы минидампа и дайте рекомендации, что делать дальше (необходимая переустановка, новый BIOS, замена аппаратного обеспечения). Большое спасибо за ответ.

Конфигурация ПК:
Dell Optiplex 755 minitower
Windows 7 Домашняя
ЦП: Intel Core 2 Duo E8500
Графический процессор: Gainward GTX 750 2 ГБ DDR5
Память: 4 ГБ DDR2 667 МГц
Чипсет Intel Q35 Express
ПК без разгона

СКРИНПРИНТ BSOD:
Подпись проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Идентификатор локали: 1029

Дополнительная информация о проблеме:
BCCode: a
BCP1: 00080006
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8489DE53
Версия ОС: 6_1_7601
Service Упаковка: 1_0
Товар: 768_1

Re: Проблема BSOD — результаты минидампа

Сообщение от kecalek » 19 мар 2021 11:13

Re: Проблема BSOD — результаты минидампа

Автор: ITCrowd » 20 марта2021 09:38

Re: Проблема BSOD — результаты минидампа

Сообщение от step1976 » 21 мар 2021 00:45

Спасибо за ответ и анализ минидампов.
Нашел и удалил неисправную оперативку, win7 запускается и комп работает, но через 10 минут вылетает. Другую ошибку, связанную с системным жестким диском, будет сложнее обнаружить, у меня нет другого ПК для проверки жесткого диска (только небольшой ноутбук), поэтому я не мог проверить программы CDI, а только CHDSK. Как-нибудь устрою с управляющим ПК и протестирую HDD.

Небольшое замечание о процедуре BSOD:
Я обычный пользователь ПК, ищущий решение проблемы. Я не из тех, кто имеет в своем распоряжении много компонентов, тестовых программ и дополнительных ПК. Вот почему я обращаюсь к форуму ПК, где я ищу удобную помощь. Я понимаю рекомендуемые правила и порядок действий в разделе BSOD, но их строгое выполнение в деталях требует нескольких часов дополнительной работы. По этой причине я привожу данные по проблеме в ограниченном объеме.
В любом случае спасибо за помощь.

Re: Проблема BSOD — результаты минидампа

Сообщение от petr22 » 21 мар 2021 00:57

10 минут достаточно, чтобы загрузить, установить, запустить информацию о Crystal Disk и загрузить логотип
или, по крайней мере, создать снимок экрана или сделать снимок экрана с помощью телефона.

Упомянутые в инструкции тестовые программы бесплатны, и данные, полученные с их помощью, необходимы для анализа
проблемы. Без всех необходимых данных можно только гадать. Memtest должен быть запущен — ноутбука достаточно для
создания загрузочной флешки — без Memtest нельзя быть уверенным, что оставшаяся память
действительно в порядке, ошибка запросто может появиться после десятков минут работы.

Опробование других компонентов часто является единственным способом проверить, какие из них действительно неисправны,
если они недоступны, необходимо доставить ПК в сервисный центр, в котором есть другие компоненты. Он можетбывает, что
мы указываем на какой-то конкретный компонент, спрашивающий покупает новый, но проблема не решается.

Читайте также:  Как подключить сканер к компьютеру windows 10 hp laserjet

С 13-летним компьютером может быть больше дефектов — это может быть не только диск и память, это может быть
материнская плата, что означает, что компьютер следует выбросить. Ценность такого старого ПК равна нулю и вложения
в его ремонт не имеют смысла, за цену материнской платы можно иметь совершенно новый компьютер,

Если я не ошибаюсь, Dell Optiplex 755 minitower имеет встроенную видеокарту от Intel, поэтому вы можете
вытащить Geforce 750 и проверить, работает ли компьютер без нее. 10 минут — это примерно время, чтобы воспроизвести компонент,
возможно, компонент Geforce неисправен.

Re: Проблема BSOD — результаты минидампа

Сообщение от step1976 » 22 мар 2021 02:46

Здравствуйте,
Я добавляю тесты BSOD, которые я не упомянул в первый раз, результаты из Crystal Disk Info и MemTest86. На данный момент ПК даже не запускается, win7 не запускается, пришлось использовать другой ПК для проверки жесткого диска.
Программа MemTest запустилась на PASS 7, но так ничего и не нашла, фото прилагаю. Ошибка в одной ОЗУ все равно была очевидна как из минидампов, так и при запуске ПК при использовании отдельных ОЗУ, где присутствующая просто не запускалась (когда ПК еще можно было запустить). Я подключил память к MemTest, включая неисправную.
Прикрепляю пару новых минидампов, если это будет полезно. Видеокарта, вероятно, в порядке, я проводил тесты без нее, используя встроенную, она все равно не удалась.

Спасибо за ответ и возможные предложения по решению.

ОС: Windows 10 [10.0 Build 14393] (x64)
Дата: 21 марта 2021 г., 11:15:00

— Карта контроллера ———————————————————- — —————
+ Набор микросхем семейства Intel(R) 6 Series/C200 Series 6 Port SATA AHCI Controller — 1C03 [ATA]
— HITACHI HTS545050B9A300
— HL-DT-ST DVDRAM GT33N
— Контроллер дискового пространства[SCSI]

(01) WDC WD1600AAJS-60M0A0 : 160,0 ГБ [1/0/0, jm1]

————————————————————— ——————————
Корпус: USB-устройство WDC WD16 00AAJS-60M0A0 (V=152D, P=2352, jm1)
Модель: WDC WD1600AAJS-60M0A0
Прошивка: 02.03E02
Серийный номер: WD-WMAV3A035584
Размер диска: 160,0 ГБ (8,4/137,4/160,0/ 160,0)
Размер буфера: 8192 КБ
Глубина очереди: 32
Количество секторов: 312581808
Частота вращения: Неизвестен
Интерфейс: USB (Serial ATA)
Основная версия : ATA8-ACS
Дополнительная версия: —-
Режим передачи: —-перераспределение секторов
C5 200 200 __0 000000000000 Количество подозрительных секторов
C6 200 200 __0 000000000000 Количество неисправимых секторов
C7 200 200 __0 000000000000 Количество ошибок в контрольной сумме UltraDMA<00_C8 2020 00000 сектора

— IDENTIFY_DEVICE ———————————————————— ——— ————-
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442d 574d 4156 3341 3033 3535 3834
020: 0000 4000 0032 3032 2E30 3345 3032 5744 4320 5744
030: 3136 3030 4141 4A53 236 30441304130202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020203030303030444. 2020 2020 2020 2020 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3fff 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FTFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFIBs : 01FE 0000 706B 7C01 4123 7069 BC01 4123 203F 000e
090: 000e 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 9eb0 12A1 0000 0000 0000 0000 5001 4EE0
110: AC4F 0000 0000 0000 00000000 4014
120: 4014 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 0400
130: 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 000000 000000 000000 000000 0000 000000 000000 0000 000000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000. “> 190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 000000 0000 0000 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 00 0000 00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 100E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 00000000 0001 1000 0000 0000 000000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 000000000000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 ААА5

Читайте также:  Как увеличить работоспособность ноутбука на windows 10

— SMART_READ_DATA ———————————————————— ——— ————-
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +А +В +С +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 B3 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 89 86 25 10 00 00 00 00 00 04 32 00 57 57 6B
020: 34 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2F 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 43 43 6F 60 00 00 00 00 00 00 0A 3 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 57 57 F4 33 00 00 00 B8 33
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 01 B3
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 02 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 43 25 2 00 00 00 00 00 00 C0 32
0A0: 00 C8 C8 B7 01 00 00 00 00 00 C1 32 00 C4 C4 6B
0B0: 34 00 00 00 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120 : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 000 0: 5B
170: 03 00 01 00 02 26 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 0 0 81

— SMART_READ_THRESHOLD ———————————————————— ———
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0C 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 33 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00 00>050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 61
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ББ 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 БК 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 БЭ 28 00 00 00 00 00 0 00 00 00 00 C0 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120 : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 000 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 0 0 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 0 0 00 0000 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AF

Читайте также:  Как поставить windows 7 поверх windows vista

Согласно диагностике ламп на корпусе Dell 755, после включения цифр 3 и 4 это соответствует ошибке памяти. Когда я выключаю всю оперативную память и запускаю ПК, индикаторы диагностики не меняются. По инструкции цифра 1 должна загореться без ОЗУ, но этого не происходит.
Пробовали заменить системный жесткий диск, установить Win7 с DVD на другой пустой HDD. Сбой, произошел сбой ПК перед загрузкой системы с DVD.

Компьютер старый, если неисправности более серьезные (материнская плата и т.п.), скорее всего нет смысла затевать более дорогой ремонт.

Поделиться с друзьями
ОС советы